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私の最強の営業ツールは「お客様のクレーム」でした。

 漫画
ポイント4% 51pt
1,393(税込)
出版社 ダイヤモンド社
作者 菊原智明
発行形態 書籍
発売日 2016年08月29日
カテゴリ 一般書籍
タグ -
対応デバイス iPhone/iPad Android Windows
MacOSには対応しておりません。

作品概要

クレームとは、実はお客様のホンネと無意識のニーズが詰まった、最強の情報源であり、営業ツールなのです。そんな重要なものを嫌がって忘れてしまうなんて、本当にもったいない! 著者が営業の現場で実践していた、クレームを効果的に活用することで、誰もが成績アップ間違いなしのレターやトークの具体的な方法を実例を元にお教えします。
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