プロフェッショナルの ご機嫌力(KKロングセラーズ)
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出版社 PHP研究所
作者 村上和徳
レーベル KKロングセラーズ
発行形態  書籍
最終巻発売日  2016年09月02日
カテゴリ 一般書籍
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『超一流の雑談力』安田正氏推薦! 21世紀、成功するには努力・根性ではなく、「ご機嫌力」が必要。会社はピラミッド、一番上にいるのはお客様。お客様がいて取引先がいて社員がいて、最後に社長です。だから上司の笑顔が先でなく、お客様の笑顔が先――アサヒビール、ドコモなど一流企業で好評を博した研修が一冊の本に!

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