ポイント 2% 28pt
アンケート調査やグループインタビューをもとにして製品・サービスを開発しても、常識のワクを超えることはできない。なぜなら、真の課題やニーズとは、言葉にできない、本人すらも気づいていないものだからだ。現場で観察した行動からソリューションを導き出す画期的新手法。
この作品にはまだレビューがありません。 今後読まれる方のために感想を共有してもらえませんか?