対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 援川聡
「対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 援川聡」
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「対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 援川聡」
| 作者 | 援川聡 |
|---|---|
| 出版社 | ダイヤモンド社 |
電子
1,485円(税込)