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検索結果 12件

友好を深める12ヵ条 : 伝説のホテルマンが伝授！
作者 林田正光
出版社 第三文明社
新装版 ホスピタリティの教科書―――お客様の感動を生む『まごころ』のおもてなし
作者 林田正光
出版社 あさ出版
エクセレント・サービス　お客様感動を生み出す企業風土・組織のつくり方
作者 林田正光
出版社 PHP研究所
電子 1,600円(税込)
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(電子書籍)
おもてなし力
作者 林田正光
出版社 サンマーク出版
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 1,098円(税込)
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(電子書籍)
あらゆることが好転していく ご挨拶の法則―――リッツ・カールトン元支配人が教える
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 1,098円(税込)
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(電子書籍)
サービスの手帳　心のこもったおもてなしを実現する
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 1,320円(税込)
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(電子書籍)
サービスの手帳2　心のこもったおもてなしを実現する
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 1,098円(税込)
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(電子書籍)
伝説ホテルマンだけが知っている！サービスで小さな奇跡を起こす方法
作者 林田正光
出版社 ダイヤモンド社
電子 1,419円(税込)
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(電子書籍)
CSホスピタリティコミック 「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド
作者 林田正光,柿原まゆみ,此花あかり
出版社 PHP研究所
ブランドづくりの教科書　「価値」を高めるために必要なこと
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 1,098円(税込)
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(電子書籍)
サービスの手帳 2 冊セット 最新刊まで
作者 林田正光
出版社 あさ出版
電子 2,418円(税込)
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(電子書籍)